7月31号节目内容
新闻作者:责任编辑:luyan 推荐给好友:发送给好友
添加时间:07-07-31 10:40:04 点击数:

      听众朋友:《972市民声音》昨天为您报道了《远大贵宾卡转为联名卡  消费者权益谁保障》事儿,节目播出后引起了广大市民的强烈反响,市民纷纷打来电话表示,对远大这种强加在消费者身上的联名卡表示愤慨。

      7月30号,我们几经周折与招商银行办公室的工作人员李光宇取得了联系,他说这种远大与招商银行联合办的联名信用卡仅仅是一种金融产品,对于这种远大把贵宾卡直接转为联名信用卡,仅仅是远大购物中心的一种行为。
李光宇说:

      录音:【那是属于远大规定的,如果你不想办远大这种信用卡的话,你可以和远大做沟通,就是正常来说办这个信用卡就说明你接受这种金融产品,那你肯定要按这种金融产品的相关的规定来做。】

     李光宇强调,招商银行在和远大购物中心决定联合办卡之前,他们曾经与远大专门进行了协商。

     录音:【我们也和远大做在一起谈过这个问题,给客户提供VIP享受是远大的一种权益,我可以给你提供VIP,我也可以不
    
      提供VIP资格,我作为一个商场我是灵活掌握的,如果你还想享受VIP资格就要按照远大相关规定去做。】

      招商银行一再强调,针对这件事他们专门为远大准备了五种联名卡,根据消费者办的不同种类的卡,享有的服务和优惠也不一样。

      录音:【联名卡有五种,有联名的信用卡,联名的一卡通,还有联名的积分卡,可户可以灵活选择,选择自己需要办什么样的卡就办什么样的 卡。记者:VIP贵宾卡和咱们和办的是什么卡?VIP贵宾卡和我们和办的一共是五种卡,五种卡都有。】

      招行强调没责任,远大购物中心又持有什么态度呢,我们通过电话找到了远大购物中心的顾客服务部,不愿偷漏名字的工作人员陈女士,她说:

      录音:【是这样的,确实是,因为我们原来单一的这种卡片就从今年3月份开始取消了,我们提供给顾客的是一种服务,我们的这种服务项目没有缩减,而是增加了,只是说,这本身就是一种服务,它的认可度来接受这种服务。】

      陈女士说,对于远大联合办卡这件事儿,也有不少消费者提出过怀疑,并强调这种卡的不合理。

      录音:【记者:对于市民反映侵权的事,你怎么看?陈女士:是这样的,这个东西在最初我们推行的时候,也经过法律认可的,因为毕竟这个东西,我们都是按银联这方面去做的,当时也提出过这样的质疑,包括我们也是咨询了好多地方,有些人说了VIP这个群体非常的强大,什么样的职业都有,所以说一些做法律的顾客也是讲这个是合法,但是他们认为不合理,顾客他的这样讲的,这个东西一定是合法的我们才做,这么大一个商家不可能去做违法的事情。】

       看来,这种联名信用卡的的确确曾遭到不少市民的质疑。

       黑龙江国安律师事务所主任律师周长喜说,这种强加在消费者身上的联名信用卡无论是谁的行为,都已构成了侵权。周长喜说:

       录音:【对于远大购物商场提出的把过去已经办理VIP贵宾卡的这样一部分消费者,强行的与招商银行联合办的联名信用卡,这种行为是一种侵犯了消费者知情权和强迫消费者进行交易的这样一种权利,那么消费者对远大购物商场这种行为可以向消费者协会进行投诉,要求他们纠正这

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