“十一”黄金周历来都是家居消费的旺季，今年国庆期间哈尔滨市家居市场的火爆程度更胜往年。作为哈埠家居行业的龙头企业，报达百利家居更是在短短7天内便创造了销售额的历史新高，同时再度稳居行业的“头把交椅”。

　　据了解，报达百利家居在黄金周期间销售的千款家居新品折后返点高达32%，并每天推出“送免单、送好礼”优惠服务。大力度的返现赢得了消费者们的欢迎，许多消费者不禁发出了由衷地感叹：“一间家居商场竟可以比百货商场更火！”而在市场火爆、销售再创新高的背后，则是报达百利家居“专业、品位、绿色、平价”的经营理念，以及优势的品牌地位和创新的服务理念。

　　唯一“投诉站”塑家居业示范

　　今年9月23日，报达百利家居被正式授牌为“市工商局12315联络站及消费者协会投诉站”，成为哈尔滨市家居行业唯一一家指定申（投）诉单位。消费者在购买家具产品时如遇投诉问题，都可以在这个“投诉站”得到及时受理和解决。

　　成为哈尔滨市家居业唯一的“投诉站”，是广大消费者对报达百利家居信赖与支持的体现。报达百利家居本着对自身服务的严格要求，在客诉处理中获得了100%的满意度，塑造了哈埠家居行业的示范。

　　“先行赔付”打造诚信服务

　　作为省环保局认定的全省首家绿色家居商场，报达百利家居又在2007年荣获“哈尔滨市消费者协会认证的首家家居行业‘先行赔付’单位”称号。报达百利家居将100万元资金存放在市消协，以便及时向消费者提供“先行赔付”服务。

　　据了解，“先行赔付”是商业领域的一种售后服务手段，体现了商家的诚信服务水平。报达百利家居在哈尔滨市家居行业率先实践了“先行赔付”的理念，高达100万元的“准备金”，也体现出了其在诚信经营上的信心。

　　30日内自由退换货

　　为保障广大消费者的权益，报达百利家居本着以消费者为本的宗旨，提出“让退货与购物同样自由”的理念，并投入大量备换金及货品库存，打造了“30天内自由退换货”的创新服务。如果消费者不是100%满意所购买的家居产品，所购买的商品在签订订单之日起30天内，将可以自由退换货。此外，商场严格规范全体品牌店人员及售后人员的操作行为，赢得了消费者的广泛赞誉。