走进社区以后，听居民讲述自己的生活成了我必做的功课。

　　今年6月的一天，南马社区居民王先生说，他由于工作需要经常出差，南方很多城市的宾馆都流行“14时结算”的服务，中午用餐和休息时间宽裕多了，非常人性化。但因为哈尔滨的宾馆都是“12时结算”，王先生的朋友们在哈住宿时觉得特别不方便。了解这一情况后，我采访哈市一些大型宾馆、饭店的负责人了解到，哈市宾馆业已经意识到“延时结算”是未来宾馆业的发展趋势，但12时结算是行业惯例，谁都不愿随便打破。当天我采写了《“延时结算”应在哈市推广》的报道，引起省饭店协会负责人和市民的共鸣，当天该协会中就有8家宾馆承诺即日起实施“14时结算”。随后我采写系列报道，本报与市消协联合向全市宾馆、饭店发出“14时结算”的号召，并联合授牌。不到一周的时间内，全市共有40家宾馆、饭店响应号召。

　　作为记者我不能轻视小社区居民的呼声，因为它们表达出了全体市民的心声，他们的喜怒哀乐是记者最鲜活的新闻素材，他们成了我最忠实的通讯员。